Ochrana osobných údajov
1. Identifikácia prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
Obchodné meno: Výkup hier s.r.o.
Sídlo: OC Idea, Kamenná cesta 3, 010 01 Žilina
IČO: 12345678
Zápis: Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka č.: 12345/L
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.
2. Účel spracúvania
Osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Vybavenie dopytu na výkup hier a vypracovanie cenovej ponuky.
- Plnenie kúpnej zmluvy pri predaji tovaru.
- Komunikácia so zákazníkom ohľadom stavu objednávky.
- Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane).
3. Zdroj údajov a povinnosť ich poskytnutia
Osobné údaje získavame priamo od vás, najmä cez formulár na webe, e-mail, telefonický kontakt alebo správu zaslanú cez komunikačné kanály uvedené na webe.
Poskytnutie údajov označených ako povinné je nevyhnutné na vybavenie vášho dopytu alebo uzatvorenie a plnenie zmluvy. Ak tieto údaje neposkytnete, nemusíme vedieť reagovať na vašu žiadosť alebo poskytnúť službu.
4. Právny základ spracúvania
Údaje z kontaktných a dopytových formulárov spracúvame najmä podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda za účelom vykonania krokov pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.
Údaje potrebné na plnenie účtovných a daňových povinností spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Bezpečnostné prvky webu vrátane ochrany proti spamu a zneužitiu formulárov používame na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Voliteľné analytické meranie návštevnosti aktivujeme iba na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
5. Rozsah osobných údajov
Spracúvame len nevyhnutné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a v prípade zasielania tovaru aj doručovaciu adresu.
6. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu overeným poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu a komunikáciou so zákazníkmi.
- Resend, Inc. na doručovanie e-mailových správ odoslaných cez formulár.
- Cloudflare, Inc. na ochranu formulára pomocou služby Turnstile proti spamu a zneužitiu.
- Vercel Inc. na technickú prevádzku webu a voliteľné analytické meranie Speed Insights, iba po udelení súhlasu.
Pri komunikácii cez sociálne siete alebo služby tretích strán, ako sú Facebook, Instagram alebo WhatsApp, dochádza zároveň k spracúvaniu údajov podľa pravidiel príslušného prevádzkovateľa platformy.
7. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu, komunikáciu so zákazníkom a následné uzatvorenie alebo plnenie zmluvy.
Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej lehoty, spravidla 10 rokov. Ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy, údaje z bežných dopytov uchovávame len po primeraný čas potrebný na uzavretie komunikácie a preukázanie jej vybavenia.
8. Cookies a analytika
Web používa len nevyhnutné technické prvky pre bezpečnosť a fungovanie formulárov. Rozhodnutie o analytike si ukladáme lokálne vo vašom prehliadači, aby sme vedeli rešpektovať zvolenú preferenciu.
Voliteľné analytické meranie návštevnosti prostredníctvom Vercel Speed Insights sa načíta až po udelení súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz "Nastavenie cookies" v pätičke webu.
Bezpečnostná služba Cloudflare Turnstile sa používa len pri odosielaní formulára a pomáha rozlíšiť legitímne odoslanie od automatizovaného zneužitia.
9. Prenos do tretích krajín
Niektorí naši poskytovatelia technických služieb môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade využívame len partnerov, ktorí deklarujú primerané záruky ochrany údajov, napríklad štandardné zmluvné doložky alebo iný zákonný mechanizmus podľa GDPR.
10. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný dopad na dotknuté osoby.
11. Práva dotknutej osoby
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietanie proti spracúvaniu, ak sa vykonáva na základe oprávneného záujmu.
Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Zároveň máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
12. Kontakt
Pre uplatnenie vašich práv alebo otázky k spracúvaniu osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-maile: gametrade.sk@gmail.com.